Komunikacja top down, czyli metoda odwróconej piramidy
by Komunikacja top down (z góry na dół) najczęściej utożsamiana jest z kierunkiem przepływu informacji, czyli przekazywaniem jej od najwyższego do najniższego szczebla w strukturze organizacyjnej …
Tag: psychologia
Ścieżka zakupowa, czyli jak wygląda proces dokonywania zakupów
Zakupy to pewien proces i nie chodzi tu tylko o czas poświęcony na dojazd do sklepu, czy spędzony w internecie, ale raczej swego rodzaju dojrzewanie …
Komunikacja – narzędzie do wdrożenia, czy umiejętność do opanowania
O tym jak dużą rolę pełni komunikacja w procesach zarządczych nie trzeba już raczej nikogo przekonywać. Działania te, choć nie służą bezpośrednio i linearnie celom …
Jak zmieniają się emocje i nastroje pracowników w związku z fuzją
Fuzje i przejęcia to wydarzenia, które wywołują duże obciążenie psychiczne u wszystkich osób zatrudnionych w firmie – zarówno menedżerów, jak i pracowników najniższego szczebla. Emocje, …
Merger syndrome, czyli jak pracownicy (nie)radzą sobie z fuzją
Już w latach 80-tych psychologowie amerykańscy zauważyli, że połączenia między firmami mają istotny wpływ na pracowników i ich emocje, będąc dla nich jednocześnie ogromnym źródłem …
Wpływ fuzji i przejęć na pracowników
W potocznym rozumieniu fuzje i przejęcia to procesy łączenia firm i przejmowania kontroli nad nimi. Zwykle omawia się je w kontekście transakcji finansowych, zapominając jednocześnie …
Sztuka prezentacji cen
Kiedy firma zdefiniuje już swoją strategię cenową i określi poziom, na jakim będą one ustalane, kolejnym wyzwaniem będzie właściwe jej zakomunikowanie klientom. Cena musi być …
Zachowania i nawyki klientów sklepów stacjonarnych
Chociaż coraz częściej robimy zakupy w sieci, to jednak wciąż jest wiele produktów, po które wolimy udać się do sklepu stacjonarnego. Dotyczy to zwłaszcza nabywania …
Kolor zamiast słów
Kolor to coś więcej niż zjawisko optyczne, które każe nam widzieć rzeczy takimi jakie są. To także wywieranie wrażenia na poziomie psychologicznym, które implikuje określone …